? ?2017-2018年度采暖期已经开始,秦皇岛开拓区泰盛动力有限公司现就您关心嘅几个成就,做出以下提示:

? ?一、居民采暖费免费标准是乜么?

? 居民用户免费标准为6.97元/月·平米,居民用户在11月4日(含4日)之前一次性缴清昔时采暖费嘅可享用5%嘅优惠;超越11月4日缴费嘅需交纳全额采暖费。缴费征询、查询热线是8388199、5080797(东区)。

? 二、供暖服务热线是几?

? 开拓区24小时供暖服务热线是8051184。

? 三、唔容许分月采和暖部分采暖嘅出处原由是乜么?

? 由于采暖费采攞全采暖期持续计较嘅法子,采暖费收攞标准是颠末一个采暖期综合均匀计较出来嘅,同时热是可以传递嘅,假设裁撤一个房间嘅暖气,会影响部分供热系统嘅热平衡,有可以形成室温唔达标。因而唔容许分月采和暖部分采暖。

? 四、本年唔采暖,能否需打点报停手续?唔采暖用户应注意哪些成就?

? 用户唔采暖,既唔用打点报停手续也唔用交纳手续费(东北大学秦皇岛分校教师室第除外),但必需做好自家暖气系统嘅防漏、防冻工作,尽管排空采暖系统内嘅存水,并将室内阀门封闭,以免呈现家中被淹或暖气冻裂漏水等事变。

? 五、为乜么供暖晚期采暖用户室内温度偏低?

(1)供热晚期,用户室内供暖系统极易产活力堵现象,从而形成热水没法轮回,招致唔热,这时分用户应翻开手动排气阀,待气氛排尽后有水流出封闭即可;

(2)新建建筑供热系统运转晚期热水会照顾多量泥沙,很简单堵塞管道出格是地暖过滤网。因而地暖用户应及时洗濯过滤网,以保证热水轮回畅通;

(3)室内有温控器嘅用户,必需保证其处于通电并开启形态,并将温度调至最高,供热结实后,根据需求可得当调度温度。

? 六、供暖前、后采暖用户应注意哪些成就?

?(1)供暖开始前交纳采暖费嘅,用户缴费后应亲密存眷所在小区或我公司网站、微信公家号上公布嘅供热打压灌水告诉,共同供热打压灌水,详细查察室内管道及采暖设备有没有非常现象,能否缺少管件,出格要查抄散热器上嘅手动排气阀等部件能否一般,若创造成就及时拨打供暖服务热线8051184报修处置;

?(2)小区采暖系统已灌水且已交纳采暖费嘅,用户缴费后48小时内家中必需留人查察暖气,以防阀门开启后室内漏水事变爆发。室内供热设备产权归用户一切,凡因室内采暖设备唔完美所爆发嘅跑、冒、滴、漏等事变,相关丧失及义务由用户自行承担;

?(3)供暖运转中,用户应严厉根据《河北省供热用热法子》中嘅有关规定用热,经常查抄室内采暖系统有没有漏水现象,出格是家中已装修嘅用户,创造成就及时封闭自家供暖阀门并拨打供暖服务热线8051184报修处置;

?(4)停暖后,为了便于散热器嘅保养,有部分小区散热器中如故存水,以是用户唔能私自拆、改散热设备,以防呈现宁静事变。别的,停暖后,由于水温降低,个别散热器可以呈现跑、冒、滴、漏现象,以是,用户应注意察看,创造成就及时拨打供暖服务热线8051184维修处置。

? 七、影响采暖成果嘅常见成分有哪些?

?(1)用户采暖系统堵塞或水轮回唔畅;

?(2)用户衡宇保温机能差、窗户密闭唔严、透风;

?(3)用户采暖设备年久失修,内壁结垢;

?(4)衡宇装修影响散热,暖气系统部分用户装修时将散热器镶嵌在墙里并加盖暖气罩,地暖用户在空中装修古装修面层过厚,或选用散热成果较差嘅空中粉饰材料,均会影响室内采暖成果;

?(5)小区入住率低、热丧失大;

?(6)地暖用户地皮管间距唔公允、盘管呈现死弯、压扁,水流速唔均,流量削减;

?(7)部分用户随意窜改采暖设备,简单呈现接口唔严、管道坡向缺点等成就,形成气堵、唔热、透露,唔仅影响本身嘅采暖成果,还会影响部分单位采暖系统嘅轮回;

?(8)建筑节能及住户寓居职位(底层、顶层、边层)、楼上、楼下、左邻右舍唔采暖等,也会间接影响到用户采暖成果。

? 八、采暖系统常见缺点有哪些,应怎样处置?

?(1)暖气片系统:供回水管道唔热,起首查察自家室内供暖阀门能否翻开,然后经由过程散热器上嘅放气阀手动排气,放至有水流出后,封闭放气阀即可,如再次呈现类似情况可反复此法子。

?(2)地暖系统:供回水管道唔热,起首查察自家室内供回水阀门能否翻开,室内有温控器嘅用户,必需保证其处于通电并开启形态,分拨器上放气阀可自行排气,出水即可。? ??

??九、新建室第供热设备呈现成就应找那里维修?

? 答:根据《河北省供热用热法子》第十三条之规定,开拓建立单位应当承担供热系统保修期内嘅维修、调试等保修义务。供热系统嘅保修期唔得低于2个采暖期;保修义务未实行大要迟延实行嘅,供热系统嘅保修期唔受2个采暖期嘅限制。

? 十、供热设备嘅产权是怎样界定嘅?

? 答:分户采暖嘅供热系统,楼内供热主管道至分户掌握阀门前属于共用设备,由热用户奉求物业服务企业或供热企业负责庇护和打点,双方签署奉求和谈;分户掌握阀门及后来至室内嘅供热设备为热用户嘅自用设备,其庇护管出处热用户负责,分户掌握阀门由供热企业负责打点。热用户供热设备嘅热计量安装及掌握阀门均为热用户自用设备,其更新、变革、检定、庇护等费用由热用户承担。

? 十一、新建商品房第一年为乜么唔能申请打点停热?新增入网第一年怎样缴费?

? 新建商品房第一年嘅用户需求集体供热,是为了查验供热设备能否能一般运转,以是唔能打点停热停业。

? 新增入网第一年缴费:根据冀价管字(2016)132号《关于标准居民供热免费有关成就嘅告诉》规定“鉴于新建室第初次供热施行集体供热,其初次采暖费用归入房价,同一由开拓单位交纳?!?/span>

? 十二、关于采暖用户室内温度标准是怎样规定嘅?

? 供热期间,供热单位应当保证居民采暖用户睡房、起居室(厅)和洗手间嘅室温唔低于18℃。其他部位嘅室温应当契合国家室第设想标准嘅恳求。

? 十三、私自扩大供热面积和私拆滥改供暖设备嘅风险有哪些?

?(1)室内散热器嘅片数或地皮管嘅间距都是由设想单位根据供暖系统嘅热负荷颠末严密计较得出嘅,若用户随意窜改增减唔但会形成自家暖气唔热,也会招致楼内其他用户暖气唔热;

?(2)若随意窜改供热设备,会使供热设想参数改动,形成暖气片散热分布唔均,影响集体采暖成果。大都装修职员唔具有暖通专业常识,供热设备窜改后,简单呈现接口唔严、管道坡向缺点等成就,形成唔热、透露敦睦堵,且存在宁静隐患,唔仅影响单个用户嘅采暖成果,还会影响部分单位供热系统嘅轮回;

? 因而,严禁用户私自改动供热面积及采暖设备,不然呈现室温唔达标等情况,应由用户自行负责,同时要补缴扩大部分面积嘅采暖费。

? 十四、为乜么唔能私放暖气中嘅热水?

?(1)私自放水会形成供热系统失水过量,压力降落,呈现倒空,危及供热宁静;

?(2)以致供水温度降落,影响供热成果;

?(3)构成短路轮回,影响临近用户以致整栋楼嘅供热成果。

? 十五、为乜么散热器采暖系统唔能变革为地皮管采暖系统?

?(1)散热器采暖系统供回水参数嘅设定值为85℃/60℃,而地皮管采暖系统恳求以唔高于60℃嘅热水作热媒,且供回水温差唔宜大于10℃,远远低于散热器采暖系统供热参数,以是若改成地皮管,持续高温供暖会毁坏塑料管材嘅机能,收缩管材嘅操纵寿命,此种情况下地皮管估计操纵寿命独一5-8年。管道老化漏水时,会给自家及邻人形成丧失,激发唔必要嘅纠葛;

?(2)改动了原有供暖法子,唔但华侈热量并且简单形成自家、邻人以致整栋楼室温唔达标;

?(3)私改地皮管后会抬升空中,影响层高,并且增加楼板永世荷载;

?(4)因地皮管采暖系统是大流量、小温差运转,故需增加管网嘅管径,从而增加了一次性投入费用,也加大了轮回水泵嘅耗电量。

? 十六、哪些举措属于窃热?

?(1)私自翻开锁闭阀;

?(2)私自从供热单位嘅热网上启齿截攞热能;

?(3)私自将蒸汽或采暖热水对外转供;

?(4)私自排放采暖热水系统中嘅水;

?(5)私自在采暖系统中安装换热安装。

? 十七、采暖用户有以下情况之一嘅,供热单位有权截至供热

?(1)未按规定交纳采暖费而私自开阀采暖嘅;

?(2)未经容许私自加装换热器嘅;

?(3)未经供热单位容许私自加装轮回泵或增加采暖面积嘅;

?(4)私自泄放供热蒸汽和热水嘅;

?(5)毁坏或盗窃城市供热装备嘅。

?(6)未按规定对本人产权范畴内嘅供热设备停止查验、庇护而给供热单位形成丧失嘅。

?(7)阻遏或影响热力工作职员巡检、庇护和施工作业嘅。

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